Politique de confidentialité du site Les cartons de Sophie
1. Introduction et Identité du Responsable de Traitement
Cette Politique de Confidentialité décrit comment Sophie Kulinski, opérant le site internet Les Cartons de Sophie, recueille, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez.
Identité et coordonnées du responsable de traitement :
Nom de l'entreprise : Sophie Web'artisans Pro
Adresse du siège social : 4 rue des Cueilleurs 88330 Portieux
N° SIRET : 751 728 528
Adresse e-mail : lescartonsdesophie88@gmail.com
Téléphone : 06 04 43 10 90
2. Les Données que nous Collectons
Nous collectons différents types de données, notamment :
Données d'identification Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone. Inscription, formulaire de contact, commande.
Données de transaction Détails des produits commandés, historique des achats. Lors d'une commande sur le Site.
Données de navigation (Cookies) Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite. Via les cookies et traceurs (voir section 5).
Données de paiement Informations bancaires (traitées par un prestataire de paiement sécurisé).Lors du paiement d'une commande.
3. Finalités de la Collecte et Base Légale
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes, sur les bases légales précisées par le RGPD :
Traitement et livraison de vos commandes Exécution du contrat.
Gestion de la relation client (SAV, réponses) Exécution du contrat ou Intérêt Légitime (pour le service client général).
Envoi de newsletters/communications marketing Consentement (inscription explicite).
Amélioration du site et analyse des statistiques Intérêt Légitime (pour améliorer nos services).
Sécurisation des transactions et respect des obligations légales Obligation légale.
4. Destinataires des Données
Vos données sont destinées à [Nom de l'Entreprise/Propriétaire]. Elles peuvent également être transmises à :
Nos sous-traitants (prestataires d'hébergement, prestataire de paiement sécurisé [Nom du prestataire, ex : Stripe, PayPal], services de livraison [Nom des transporteurs]).
Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l'exige.
5. Cookies et autres Traceurs
Le Site utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du panier, mesurer l'audience, vous proposer des publicités personnalisées. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière de consentement d'axeptio.
6. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données pour les durées strictement nécessaires à l'atteinte des finalités :
Données Client/Commande : 3 ans après votre dernière activité ou jusqu'à la fin de la relation commerciale, puis archivées pour la durée légale
Données de Prospection (Newsletter) : 3 ans après le dernier contact.
Cookies : jusqu'à 13 mois maximum.
7. Vos Droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
Droit de rectification : Modifier des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
Droit de limitation du traitement.
Droit d'opposition au traitement de vos données (notamment à des fins de prospection).
Droit à la portabilité de vos données.
Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur cette base légale).
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse e-mail lescartonsdesophie88@gmail.com ou par courrier postal à l'adresse Sophie Kulinski 4 rue des Cueilleurs 88330 Portieux .
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, gérés par Hostinger pour protéger vos données contre l'altération, la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation de vos données.
